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Mensaje de fin de año
22 de diciembre de 2021
Estimados colegas:
Aquí estamos, en el umbral de un nuevo año. Estoy profundamente agradecido por el arduo trabajo de todos este 2021. Nuestra supervivencia y nuestro éxito son un tributo a su compromiso y dedicación.
Mientras les escribo, la variante ómicron está llegando a los titulares de las noticias. Estamos viviendo un déjà vu que nos recuerda la incertidumbre y la ansiedad de los primeros días de la pandemia. Afortunadamente, hoy estamos en una posición muy diferente respecto de 2020. Estamos preparados y confiamos en que sabemos que contamos con todo lo necesario para enfrentar los desafíos de una crisis.
Nuestros logros de este año fueron realmente sobresalientes, y me enorgullece todo lo que logramos. En los centros médicos, realizamos más de 10,000 pruebas de COVID-1g y administramos alrededor de 20,000 inoculaciones de las vacunas de Pfizer y Moderna. Durante el transcurso del año, centralizamos y ampliamos nuestro centro de atención telefónica y servicios para pacientes. Se formaron nuevos equipos de atención al paciente y se aumentó enormemente la utilización de citas de telemedicina. Renegociamos contratos y ampliamos los servicios de salud mental. Durante el 2021, el personal de la oficina central ayudó a más de 4,000 miembros que no estaban trabajando a inscribirse en el programa de la ley COBRA subsidiado por la ley ARPA, lo que garantizaba que recibieran cobertura de atención médica continua sin gastos de bolsillo. Nuestros equipos de Contabilidad y Jubilación han trabajado especialmente duro este año para abordar diversos problemas relacionados con la pandemia. Durante todo este tiempo, nuestro departamento de TI ha trabajado incansablemente para proteger a la organización contra amenazas cibernéticas, apoyar nuestras iniciativas y garantizar que las operaciones diarias continúen sin problemas. Todas las personas de la organización tenían responsabilidades adicionales con las que lidiar en 2021, y estuvieron a la altura de la ocasión.
Cada fase de la pandemia presenta desafíos únicos, y la etapa de “reconstrucción” en la que estamos actualmente sin dudas no es una excepción. Nuestra población de pacientes está regresando a un ritmo acelerado, ¡y eso nos entusiasma!
Sin embargo, la expansión también trajo aparejados inconvenientes, y elogio al personal por su paciencia y comprensión.
Me complace anunciar que incrementamos constantemente nuestra fuerza laboral en proporción a la población del sector a la que prestamos servicio; nuestro departamento de RR. HH. ha estado ocupado reincorporando a aquellos miembros del equipo que quedaron cesantes cuando tuvimos que reducir plantilla. El proceso de reincorporación va sumamente bien, y espero que el 75 % del equipo vuelva a trabajar para el primer trimestre del próximo año. Hay luz al final del túnel, y ahora estamos claramente en camino hacia la recuperación.
Reconozco y aprecio los obstáculos y la tensión que el personal ha tenido que soportar. Elogio su profesionalismo. Son los tiempos difíciles los que ponen a prueba el compromiso y los valores de una organización, y gracias a sus esfuerzos pudimos permanecer a flote y sobrevivir a las circunstancias más difíciles. Gracias por todo lo que hacen para que Employee Benefit Funds sean una organización estelar. Extiendo mis más cálidos deseos de una temporada festiva segura y un tiempo de descanso bien merecido con familiares y amigos.
Sinceramente,
Dr. David Jacobson
Director ejecutivo
